• El tiempo de entrega de los productos es aproximadamente 1 a 2 días hábiles en la ciudad de Bogotá y de 2-5 días hábiles para el resto de ciudades de Colombia. Si no contamos con el producto y podemos enviarlo a fabricar te notificaremos previamente el tiempo que esto puede tardar para que tengas contemplado los tiempos antes de realizar la compra.
  • Los tiempos de entrega empiezan a contar a partir de la confirmación del pago. Para pagos con tarjeta de crédito y utilizando el botón PSE, la plataforma de pagos deberá aprobar la transacción de acuerdo con el análisis de los datos, lo cual puede tardar hasta un día hábil.
  • Las entregas no se pueden realizar en un horario exacto. En caso de que tenga alguna inquietud con el despacho del producto puede comunicarse con Servicio al cliente a través de nuestra línea +573186298849
  • ​Si no recibes tu pedido dentro del plazo de entrega especificado, ponte en contacto con el Equipo de Servicio al Cliente  +573186298849 y nos encargaremos de realizar las trazabilidad de tu pedido.